Sümbül Efendi kurye olarak uygulamamız İstanbul içindeki bütün semtlere hizmet götürür. 7/24 çalışma prensibiyle ekiplerimiz aralıksız çalışmaya devam eder. Acil durumlar için gece boyu kuryelerimiz hizmet verir. İstanbul’un en uzak semtine bile en süratli ulaşımı sağlayarak teslimat gerçekleştiririz. Semt sakinlerimiz ve işverenlerin kullandığı hizmetimizi titizlikle yerine getiririz.
Gönderilerin içeriği değişkendir. Bizim için önemli olan nokta içeriklerin yasal prosedüre uygunluk göstermesidir. Kimlik, pasaport, belgeler, hediye paketleri, numuneler, medikal ürünler birbirinden çok farklı içerikler taşıyoruz. Hepsinin ortak noktası, bizim paketlere gösterdiğimiz özendir. Müşterimizin verdiği adrese titizlikle gönderileri ulaştırıyoruz. Hedefimiz her zaman müşteri memnuniyetini ilk sırada sağlayacak şekilde hizmet vermektir.
Firmamızın temel prensibi güvenilirlik, dürüstlük ve saygı üzerine kuruludur. Kurye hizmeti verebilmek için gerekli olan tecrübeye ve teçhizata sahibiz. Yıllardır bu sektörde öncü firmalar arasında yer alıyoruz. Kuryelerimizi deneyimli kişilerden seçiyoruz. Donanım olarak da yenilikleri takip ederek her zaman sistemlerimizi yeniliyoruz. Başarımızın arkasında yatan da bu önemli iki noktadır.
Sümbül Efendi kurye olarak farklı hızları içeren uygulamalarımız vardır. Gün içinde veyahut gece boyu en hızlı servisi sağlayabilmek için bütün kuryelerimiz çok dikkatli ve özenli hizmet verir. Müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına göre farklı hızlarda taşıma yapabiliyoruz. Bazı müşterimiz için gün içinde herhangi bir saatte teslimat olması yeterli olur. Bazı müşterimiz içinse belirlenen saat ve dakikada alıcının adresinde olmak elzemdir.
Sümbül Efendi kurye olarak müşterilerimizin taleplerine göre hızımızı ayarlıyoruz. İstanbul nüfus açısından kalabalık bir şehir. Dolayısıyla bu yoğunluk trafiğe de yansır. Fakat bizim deneyimli kuryelerimiz, trafik yoğun olsa da bazen mevsimsel şartlar zorlasa da verilen dakika ve saatte adreste olmayı başarır. Bunun altında yatan bütün personelimizin dikkati, özverisi olduğu gibi aldığımız donanım ve kurduğumuz sistemdir. Bütün sistemimiz hızlı teslimat yapabilmek üzerine kuruludur.
Sümbül Efendi Kurye Hizmeti
Sümbül Efendi kurye uygulamamız için geniş bir yelpazede aracımız mevcuttur. Küçük paketler için motosikletlerle hizmet verdiğimiz gibi büyük paketler için araçlarımızla ulaşım sağlarız. Şehir içi ve şehir dışı gönderiler için ayrı birimlerimiz planlama yapar. Şehir dışı gönderiler için de otobüs ve uçak firmalarıyla işbirliğimiz bulunur. Böylece aynı gün içinde şehir dışına da gönderilerinizi kolaylıkla taşıyabiliriz.
Sümbül Efendi kurye uygulamamızın diğer en önemli özelliği güvenlik unsurlarının en iyi şekilde sağlanmasıdır. Bizim için her paket değerlidir. İster küçük olsun ister büyük ister içinde belge olsun ister mücevher kuryelerimiz için fark etmez. Her gönderi özelinde özen, titizlik ve özel koruma ile taşıma yapılır. Ekipmanımız bütün paketlerin zarar görmeden taşınması için ayarlanmıştır. Çağrı merkezimizi arayan her müşterimiz bizim için değerlidir. Dolayısıyla paketi de değerlidir. Her gönderiyi özenle, güvenle, hızla ve titizlikle alıcısına ulaştırırız.
Sümbül Efendi kurye olarak müşteri memnuniyetini önceliyoruz. Hizmet unsurlarımızı da müşterilerimizin önceliklerine göre belirliyoruz. Kalite standartlarına dikkat ederek hizmet veriyoruz. Yıllardır başarılı teslimat yapıyor oluşumuzun ardında da bu hizmet ilkelerimiz var.
Kaliteli hizmet anlayışımızdan taviz vermeden maliyet açısından uygun hizmet sağlamak için çabalıyoruz. Müşterilerimiz kendi kullandıkları hizmet detaylarına göre ödeme yapabiliyor. Paketin ağırlığı, paketin boyutu, paketin iletileceği adres mesafesi, kullanılacak hız gibi hizmet detayları maliyeti ortaya çıkarıyor. En ekonomik teslimatı gerçekleştirmek için özel günler için kampanya düzenliyoruz.
